金梅到12345政务服务便民热线中心开展“我当接线员”活动

5月28日下午，市直机关工委书记金梅到12345政务服务便民热线中心开展“我当接线员”活动。

当日下午，热线反映的问题涉及城市管理、劳动纠纷、生态环境等方面。金梅认真接听热线、记录有关情况，耐心回复群众诉求，将相关问题转交给有关部门并要求及时办结，确保早日解决群众诉求。

金梅与来电群众深入交流，耐心解答群众疑问，认真听取群众意见建议。她说，城市管理等问题关乎群众的切身利益，与群众的日常生活息息相关，这是群众的“关键小事”，也是党员干部的“心头大事”。要推动基层治理精细化、科学化，坚持有问题早发现早预防早处理，切实将群众的安危冷暖挂在心头，努力将群众‘小百分比’的急难愁盼办到‘百分之百’”，让为民办实事的便捷高效更加可感可及。

金梅强调，要始终坚持人民至上，站稳人民立场，强化党建引领，树立践行正确政绩观，落实“街乡吹哨、部门报到”制度，破解“纾困惠民”“在职党员进社区”“我为群众办实事”等方面难题，在助力全市经济社会高质量发展上出实招、求实效。